Tiende a suceder en la mayoría de las empresas que el desarrollo de marca y el diseño de la misma no se les da la importancia suficiente y no se desarrolla o se deja inconcluso de manera indefinida. Normalmente, lo que sucede es que los negocios contratan a un diseñador para la ejecución de un logo, pero no consideran el desarrollo de marca con el resto de elementos gráficos que la harían más robusta para su comunicación.
El diseño de marca es un elemento estrátegico fundamental. Como cualquier estrategia, le da el rumbo a tu negocio desde la parte comunicativa y gráfica, y es importante porque hace a tu negocio único, diferenciable y conecta de una manera directa con las personas a las cuales quieres llegar. Personalmente, considero que el diseño de marca debe ser una de las piezas primarias que debe existir en el momento de creación de una empresa. Si desde un principio tenemos claros los elementos gráficos, la forma de comunicar, el tono de voz y la personalidad de marca, entre muchos otros factores, conectar con clientes será una tarea más sencilla que tratar de improvisar mientras intentas convencerlos de que te crean con lo que ofreces.
Y al final, todo se reduce a eso: ¿realmente qué estás ofreciendo? No es un producto o un servicio. En el diseño estratégico de marca estás ofreciendo una experiencia, un sentimiento, una emoción y unos tantos elementos intangibles que tus clientes o usuarios sienten o experimentan al momento de acercarse a tu negocio.
El diseño de marca o branding estratégico es una recopilación de elementos que forman un solo lenguaje gráfico. Entre más definido y completo esté, mejor comunicación. Si además existe una consistencia entre estos, más conexión hay con los usuarios o clientes. Y todo este lenguaje gráfico se construye por medio de una investigación y una alianza directa con lo que seguramente habrás escuchado antes: El Modelo de Negocio.
El Modelo de Negocio es el ADN de tu empresa. Involucra todos los aspectos centrales del negocio desde mercado objetivo, canales de venta, redes y alianzas hasta las finanzas, la forma que tiene tu empresa de generar ingresos. Por esto, los elementos gráficos presentes en la marca siempre tienen un objetivo fundamentado en ese modelo de negocio , para un diseñador o el directo involucrado con este proceso estratégico, el objetivo es la conexión directa entre el modelo de negocio y la comunicación gráfica.
En conclusión, el diseño de marca estratégico es una herramienta poderosa para llevar los objetivos de tu empresa a un nivel superior. Enlazar continuamente tu modelo de negocio con el desarrollo gráfico de tu comunicación ante el mundo es un camino fijo a la cima. Hacer de la comunicación un elemento intangible basado en experiencias y emociones es el flechazo que conecta los ingresos y que la gráfica de tu negocio sea limpiamente consistente solo fortalece esas bases de comunicación. Así seguro no pararan de mirarte y escucharte.
